1. Geltungsbereich

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge der Queen of Darkness GmbH, die ein Vertragspartner mit unserem Unternehmen abschließt, unabhängig davon, ob es sich um mündliche, fernmündliche, schriftliche, per E-Mail oder über unseren Online-Shop getätigte Bestellungen handelt. Entgegenstehende Bedingungen des Bestellers haben keine Gültigkeit.

2. Vertragsabschluss

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Verträge kommen erst durch unsere Annahme zustande. In der Regel erfolgt dies durch eine Auftragsbestätigung und die Zusendung der Ware.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die jeweils angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertssteuer von derzeit 19% und sind in EURO angegeben. Die Lieferung erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse (Vorabüberweisung und Kreditkarte) oder Nachnahme. Wird die von uns angeforderte Vorkasse innerhalb von zwei Wochen nach Aufforderung nicht geleistet, sind wir berechtigt vom Vertrag zurückzutreten.

4. Lieferung

Die Ware wird ausschließlich gegen Vorkasse oder Nachnahme geliefert. Die Lieferung erfolgt zu Lasten und auf Gefahr des Käufers, Nachnahmegebühren trägt der Kunde. Wir versenden i. d. R. mit DHL, es sei denn, der Käufer wünscht ausdrücklich einen anderen Versandweg. Für Verzögerungen auf dem Versandweg, auf die wir keinen Einfluss haben (z. B. Streik oder höhere Gewalt) übernehmen wir keine Haftung.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Queen of Darkness GmbH. Im Falle von Pfändungs- und gerichtlichen Sicherungsmaßnahmen hat der Kunde den Gläubiger auf die Eigentumsrechte der Firma Queen of Darkness hinzuweisen.

6. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht. Sie beginnt mit dem Kaufdatum.
Der Vertragspartner hat die Leistungen unverzüglich zu überprüfen und eventuelle Mängelrügen unverzüglich und schriftlich an uns zu übermitteln. Versäumt der Vertragspartner diese Obliegenheiten,
ist er mit Gewährleistungsansprüchen ausgeschlossen.
Die Gewährleistung umfasst nicht Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder normalen Verschleiß (Waschen, Tragen usw.) auftreten. Gewährleistungsansprüche, die im Rahmen der
gesetzlichen Gewährleistungspflicht gestellt werden, sind zunächst auf Nachbesserung beschränkt. Sollte eine Nachbesserung fehlschlagen, tauschen wir die Ware um, geben einen Preisnachlass
oder nehmen die Ware gegen Kaufpreiserstattung zurück.
Dazu sind der originale Kaufbeleg und das Etikett unbedingt notwendig, dies sollte also gut aufgehoben werden. Gewährleistungsansprüche sind immer schriftlich an folgende Anschrift zu richten:
Queen of Darkness GmbH, Hans-Sachs-Straße 53, D-08525 Plauen oder per E-Mail an shop@queen-of-darkness.com.

7. Rücktrittsrecht

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass bei Fernabsatzverträgen nach § 355 BGB ein besonderes Widerrufsrecht für Endverbraucher besteht. Der Kunde ist berechtigt, seine Bestellung innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und ist in Textform oder durch Rücksendung bzw. Erteilung eines Abholauftrages an uns innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware zu erklären. Der Kunde ist zur Rücksendung bzw. Herausgabe der bestellten Ware verpflichtet. Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Widerrufrechts bei einem Bestellwert bis 40 Euro der Käufer, es sei denn, die Ware entspricht nicht der bestellten Ware (Falschliefung) oder weist deutliche Mängel auf. Bei einem Warenwert über 40 Euro gehen die Kosten der Rücksendung zu Lasten des Verkäufers. In diesem Falle muss die Rückholung der Ware beim Verkäufer beauftragt werden.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die Artikel ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Der Widerruf ist zu richten an:

Queen of Darkness GmbH
Hans-Sachs-Straße 53
D-08525 Plauen
Telefaxnummer: 03741 39 47 90
E-Mail-Adresse: shop@queen-of-darkness.com

8. Annahmeverweigerung

Sollten Kunden die Annahme bestellter Ware verweigern, behalten wir uns vor, weitere Lieferungen an diese zu tätigen.

9. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist unsere Geschäftsstelle in 08525 Plauen. Als Gerichtsstand gilt das Amtsgericht Plauen oder Landgericht Zwickau, Außenkammer Plauen als vereinbart.

10. Schlussbestimmungen

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam werden, so hat dies auf die Gültigkeit der übrigen Geschäftsbedingungen keinen Einfluss.